"手术后恢复得怎么样？有没有不舒服的地方？"近日，榆林凌霄医院的回访专员正在电话回访一位术后出院的患者，详细询问康复情况并给予专业护理指导。

据了解，榆林凌霄医院已建立完善的术后回访制度，所有住院患者出院后均会在规定时间内收到医院的电话或微信回访。回访内容涵盖用药指导、饮食建议、复查提醒等，确保患者在家也能获得专业的健康管理服务。

此外，榆林凌霄医院还为慢性病患者建立了专属健康档案，由责任护士定期跟踪随访，帮助患者科学管理病情。该制度推行以来，患者满意度显著提升，复诊率和依从性均有明显改善。

榆林凌霄医院始终坚持"以患者为中心"的服务理念，将医疗服务从院内延伸至院外，用实际行动诠释医者仁心，赢得了广大患者的信赖与认可。