为切实提升患者就医体验，榆林凌霄医院近期全面推出"一站式"导诊服务模式，从挂号、检查到取药、复诊，全程由专业导诊护士陪同引导，真正实现让患者少跑腿、少等待。

据了解，榆林凌霄医院在门诊大厅设立了综合服务台，配备经过专业培训的导诊人员，可根据患者症状精准分诊至对应科室，有效避免患者挂错号、走错科。同时，医院还开通了线上预约挂号、报告查询等便民功能，患者足不出户即可完成大部分就诊流程。

"以前来医院看病，楼上楼下跑好几趟，现在有导诊护士带着，什么都不用操心。"一位刚完成就诊的患者表示。

榆林凌霄医院负责人表示，患者服务是医院工作的核心。未来医院将继续优化服务流程，推出更多暖心举措，让每一位来院患者都能感受到家一般的温暖。