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举办医患沟通情景模拟赛,优化服务沟通质量
来源:未知 发布时间:2025-09-10 17:07 作者:admin 阅读数:
为提升医护人员与患者的沟通能力,构建和谐医患关系,某医院举办了一场医患沟通情景模拟赛。
比赛设置了多个常见医患沟通场景,如病情告知、治疗方案选择、医患矛盾化解等。各科室选派的医护人员代表组成参赛队伍,在模拟场景中与“患者”及家属进行沟通。选手们充分运用沟通技巧,耐心倾听、真诚交流,努力解决“患者”的疑问和诉求。评委们根据沟通效果、语言表达、应变能力等方面进行打分和点评。
通过此次比赛,医护人员深刻体会到良好沟通的重要性。大家表示会在今后的工作中更加注重沟通方式,用真心和耐心赢得患者的信任,为患者提供更有温度的医疗服务。